Expéditions et retours

Expéditions et retours

Cette page rassemble les informations pratiques sur l'expédition de votre commande, les frais appliqués et la marche à suivre en cas de retour.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 9,95 €. La livraison est offerte à partir de 50,00 € d'achat.

• Commande inférieure à 50,00 €: 9,95 € de frais de livraison.
• Commande égale ou supérieure à 50,00 €: livraison offerte.

Délais et traitement

Les commandes sont préparées puis remises au transporteur dans les meilleurs délais. Le délai d'acheminement estimé est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition, hors week-ends et jours fériés.

Vous recevez les informations de suivi par e-mail dès que votre colis est confié au transporteur.

Retours

Vous souhaitez retourner un article ? Contactez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande et le produit concerné. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et correctement emballé.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
• Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement ou à l'échange selon votre demande.